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老板骂消费者乡巴佬受罚被指侵犯人格权

来源: 时间:2019-03-05 18:28:20

老板骂消费者“乡巴佬”受罚 被指侵犯人格权

图为工商人员正在现场查扣问题商品。

本报讯 (通讯员 吕果 庆双 马辉) 卖水货还侮辱顾客的人格尊严,一老板被工商部门罚款1000元。昨日,我市工商部门首次公布侵犯消费者人格权案。

武汉软件职业学院的廖毅,日前到学校附近的“极光软件”文具店,买了个标价为65元的4G优盘。买回接上电脑后,显示容量仅为2.72G;且优盘标称lenivo,与联想的英文lenovo有点像。

廖毅找老板换货时,老板不仅不换,反而说是廖毅使用不当造成的。廖毅据理力争,老板竟勃然大怒,并口出狂言:“给老子滚!小乡巴佬!”还将廖毅推倒在店前。正当老板还要施暴时,围观路人予以阻止,廖毅借机脱身后,立即向江夏区流芳工商所投诉。

执法人员迅速赶到现场,发现店内的优盘标称4G,实际容量不到3G,且没厂名厂址,店内还有其他涉嫌“三无”产品。工商人员当场暂扣了6部、3个MP3、22张软件光盘和11个优盘。

在围观群众指认下,这位名叫舒奇才的老板承认辱骂了廖毅,并将其推倒在地。工商人员当场责令舒奇才,向廖同学赔礼道歉,并退货款65元,赔偿其它损失300元。昨日,工商部门依据《消法》,又对老板罚款1000元。目前,工商部门正追查问题商品的来龙去脉。

《消法》第五十条规定:侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,由工商部门责令改正,或处以1万元以下的罚款;情节严重的,责令停业、吊销执照。